Возврат товара

Все товары, представленные на сайте интернет-магазина не имеют сезонности, и имеют срок гарантии - 30 дней. Срок гарантии начинает течь с момента покупки\получения товара.

Любой покупатель, который совершил заказ на нашем сайте, может вернуть его в течение 14 дней, не считая дня покупки (дня получения), если товар не подошел по размеру. В таком случае, согласно законодательства, Продавцу возмещаются расходы по исполнению заказа.

Для оформления возврата вам необходимо:

1. Распечатать, заполнить и обязательно подписать заявление на возврат

2. Собрать посылку, состоящую из: товара (в полном комплекте с оригинальной коробкой, бирками, доп. аксессуарами), подписанного заявления на возврат, кассового\товарного чека (при его наличии).

3. Отправить посылку удобным для вас способом (возможные способы отправления посылки указаны ниже).

4. Дождаться уведомления о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 7 дней с даты поступления товара на склад (за вычетом 2%, что берет белпочта за перевод средств).

Возможные способы отправки посылки

Возврат через Белпочту

Кому: м-н Сникер Бар

Куда: г. Гродно, до востребования, 230025

Обращаем ваше внимание, что отправить товар необходимо не позднее 14 дней с момента покупки простым почтовым отправлением, без наложенного платежа, не обклеивая оригинальную коробку\упаковку скотчем и проследить, чтобы этого не делали на почте (во избежание порчи коробки (при наличии), которая является неотъемлемой частью товара). Оригинальную коробку\упаковку нужно обернуть в бумагу\целлофан\пленку, и поверх неё обернуть скотчем. В противном случае, принять товар обратно мы не сможем.

Возврат почтовым курьером

Для более удобного возврата товара можно воспользоваться услугой «почтовый курьер», которая позволяет вызывать курьера домой. Вызвать «Почтового курьера» можно:

- звонок в центральное отделение связи при районном узле почтовой связи.

- звонок по номеру 154 - справочная служба РУП Белпочта.

- заявка на сайте РУП Белпочта.

Более подробное описание услуги можно найти по ссылке. Компенсация расходов за услугу почтовый курьер не производится.

Самостоятельный возврат можно осуществить по адресу:

Гродно, ул. Кирова, 39 (по предварительному согласованию с менеджером)

Минск, Победителей, 9-303

Возврат денежных средств производится в срок не более 7 дней со дня поступления возвращенного товара на наш склад. Расчеты при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара. Если товар(услуга) была оплачена банковской картой через сайт, то возврат осуществляется на карту, с которой была произведена оплата. Срок поступления денежных средств на карту - от 1 до 30 дней с момента осуществления возврата Продавцом (зависит от банка).

Если вас интересует дополнительная информация по возврату, напишите нам на sneakersby@yandex.ru или воспользуйтесь формой обратной связи.